• 1

    1

  • 2

    2

  • 3

    3

  • 4

    4

  • 5

    5

  • 6

    6

  • 7

    7

  • 8

    8

  • 9

    9

  • 10

    10

  • 12

    12

  • 13

    13

ایزو 26000

 

مقدمه:

زمينه تدوين استاندارد بين المللي مسئوليت اجتماعي SR ازکنگره جهاني محيط زيست آغاز مي شود که در سال 1992 در ريودوژانيرو برگزار شد، . در اين کنگره ارتباط بين مسئوليت اجتماعي و پايداري سازمانها مطرح گرديد،سپس اين موضوع در کنگره جهاني توسعه پايدار که در سال 2002 در آفريقاي جنوبي برگزار شد نيز مورد بحث قرارگرفت.

در آوريل سال 2001شوراي سازمان ISO از کميته سياستگذاري اين سازمان براي مصرف کنندگان (COPOLCO) درخواست کرد تا درزمينه تدوين استاندارد بين المللي مسئوليت اجتماعي SR امکان سنجي نمايد و از آن بعنوان " مسئوليت اجتماعي يکپارچه " نام برد .

اين کميته در ماه مي سال 2001 کار را آغاز کرد و در ژوئن 2002به اين نتيجه رسيد که سازمان ISO بهترين سازمان از ديدگاه مصرف کننده است که موقعيت هدايت و پيشبرد موضوع مسئوليت اجتماعي را دارد .سپس پيشنهاد تشکيل يک گروه کاري متشکل از گروههاي ذينفع و ذيربط توسط copolco به شوراي سازمان ISO ارسال شد با موضوع در دستورکار اين سازمان قرارگيرد.

به همين منظور کنفرانس بين المللي مسئوليت اجتماعي توسط سازمان ISO و با ميزباني موسسه استاندارد سوئد(SAS) در تاريخ 21-22 ژوئن2004 در استکهلم برگزار شد. هدف از برگزاري اين کنفرانس جلب حمايت کشورها براي مشارکت در تدوين استاندارد بين المللي مسئوليت اجتماعي بود . در اين کنفرانس 355 نفر از 64 کشور حضور داشتند که نمايندگي گروههاي ذينفع اصلي را به عهده داشتند و موضوعات مطرح شده دقيقا در جهت اهداف گروه مشاورين استراتژيک (SAG) بود.

 

مسئولیت اجتماعی ایزو 26000:

ایزو 26000 مسئولیت اجتماعی را به شرح زیر بیان می کند:

مسئولیت یک سازمان برای اثر بخشی تصمیمات و فعالیتهای خود بر جامعه و محیط،از طریق رفتار شفاف و اخلاقی که شامل موارد زیر می باشد:

مد نظر قرار دادن انتظارات و توقعات سهامداران،همخوانی و مطابقت با قانون اجرایی و هنجارهای رفتار بین المللی و تعمیم ان در سراسر سازمان و به کار بستن در تمامی روابط ان.

 

 هدف از پیاده سازی:

هدف مسئولیت اجتماعی،کمک به توسعه ی پایدار میباشد. ایزو 26000،راهکاری را در زمینه اصول اساسی مسئولیت اجتماعی،مسائل و موضوعات اصلی مرتبط با مسئولیت اجتماعی و روش های ادغام و تلفیق و تبدیل رفتار مسئولیت اجتماعی به راهکارها،سیستم ها،اقدامات و فرایندهای سازمانی فعلی،را ارائه می نماید. ایزو 26000برای کمک به سازمان ها در جهت پیاده سازی توسعه پایدار،طراحی شده است.

 

دامنه کاربرد:

ایزو 26000،با همه انواع سازمان ها در بخش های خصوصی،دولتی و غیر انتفاعی،اعم از بزرگ و کوچک و اعم از اینکه کشورهای پیشرفته یا در حال توسعه فعالیت میکنند،همخوانی داشته و متناسب با همه انها طراحی شده است

 

مزایای پیاده سازی ISO 26000

ترغیب به تصمیم گیری اگاهانه تر بر اساس شناخت بهتر از انتظارات و توقعات جامعه،فرصتهای مرتبط با مسئولیت اجتماعی(نظیر مدیریت بهتر خطرات و تهدید قانونی) و تهدیدها و خطرات مرتبط با عدم مسئولیت اجتماعی.

بهبود اقدامات مدیریت بحران(تهدید)سازمان.

افزایش شهرت سازمان و افزایش اعتماد عمومی

افزایش رقابت سازمان با رقبای خود که شامل دسترسی به وضعیت مالی و شریک ممتاز می باشد.

بهبود و ارتقای رابطه سازمان با سهامداران خود و ظرفیت ان برای ابتکار و نواوری،از طریق ارائه دیدگاهها و نگرشهای جدید و تماس با طیف متنوعی از سهامداران.

افزایش وفاداری،صداقت و روحیه ی کارمندان،ارتقای ایمنی و سلامت کارگران زن و مرد و تاثیر مثبت بر توانایی استخدام،ترغیب و ابقای کارمندان.

صرفه جویی حاصل از بهره وری و راندمان منبع،کاهش مصرف انرژی و آب،کاهش ضایعات،بازیافت محصولات فرعی با ارزش و در دسترس روز افزون به مواد خام.

افزایش اطمینان پذیری و عدالت در معاملات از طریق امور سیاسی مسئولانه،رقابت منصفانه،و فقدان(عدم)فساد و رشوه خواری.

جلوگیری یا کاهش تمارضات احتمالی با مشتریان در زمینه محصولات یا خدمات.

کمک به دوام بلند مدت سازمان از طریق افزایش تداوم منابع طبیعی و خدمات محیطی وکمک به تولید کالای عمومی و تحکیم جامعه و نهادهای شهری

زمان پخش یک هشتم نهایی جام جهانی برزیل 2014

 

 

مرحله یک هشتم نهایی

شنبه 7 تیر (28 ژوئن)
برزیل - شیلی، ساعت 20:30، ورزشگاه مینیرائو بلوهوریزونته 

یکشنبه 8 تیر (29 ژوئن)
کلمبیا - اروگوئه، ساعت 00:30، ورزشگاه ماراکانا ریودوژانیرو
هلند - مکزیک، ساعت 20:30، ورزشگاه کاستلائو فورتالزا

دوشنبه 9 تیر (30 ژوئن)
کاستاریکا - یونان، ساعت 00:30، ورزشگاه پرنامبوکو رسیف
فرانسه - نیجریه، ساعت 20:30، ورزشگاه ناسیونال برازیلیا

سه شنبه 10 تیر (1 اول جولای)
آلمان - الجزایر، ساعت 00:30، ورزشگاه بیراریو پورتو آلگره
آرژانتین - سوئیس، ساعت 20:30، ورزشگاه دی سائوپائولو

چهارشنبه 11 تیر (2 جولای)
بلژیک - آمریکا، ساعت 00:30، ورزشگاه فونته‌نووا سالوادور

 

جدول امتیازات گروه های جام جهانی

 

گروه 1

رده

نام تیم

بازی

برد

باخت

مساوی

زده

خورده

تفاضل

امتیاز

1

برزیل

3

2

0

1

7

2

5+

7

2

مکزیک

3

2

0

1

4

1

3+

7

3

کرواسی

3

1

2

0

6

6

0

3

4

کامرون

3

0

3

0

1

9

8-

0

 

گروه 2

رده

نام تیم

بازی

برد

باخت

مساوی

زده

خورده

تفاضل

امتیاز

1

هلند

3

3

0

0

10

3

7+

9

2

شیلی

3

2

1

0

5

3

2+

6

3

اسپانیا

3

1

2

0

4

7

3-

3

4

استرالیا

3

0

3

0

3

9

6-

0

 

گروه 3

رده

نام تیم

بازی

برد

باخت

مساوی

زده

خورده

تفاضل

امتیاز

1

کلمبیا

3

3

0

0

9

2

7+

9

2

یونان

3

1

1

1

2

4

2-

4

3

ساحل آج

3

1

2

0

4

5

1-

3

4

ژاپن

3

0

2

1

2

6

4-

1

 

گروه 4

رده

نام تیم

بازی

برد

باخت

مساوی

زده

خورده

تفاضل

امتیاز

1

کاستاریکا

3

2

0

1

4

1

3+

7

2

اروگوئه

3

2

1

0

4

4

0

6

3

ایتالیا

3

1

2

0

2

3

1-

3

4

انگلیس

3

0

2

1

2

4

2-

1

 

گروه 5

رده

نام تیم

بازی

برد

باخت

مساوی

زده

خورده

تفاضل

امتیاز

1

فرانسه

3

2

0

1

8

2

6+

7

2

سوئیس

3

2

1

0

7

6

1+

6

3

اکوادور

3

1

1

1

3

3

0

4

4

هندوراس

3

0

3

0

1

8

7-

0

 

گروه 6

رده

نام تیم

بازی

برد

باخت

مساوی

زده

خورده

تفاضل

امتیاز

1

آرژآنتین

3

3

0

0

6

3

3+

9

2

نیجریه

3

1

1

1

3

3

0

4

3

بوسنی

3

1

2

0

4

4

0

3

4

ایران

3

0

2

1

1

4

3-

1

 

گروه 7

رده

نام تیم

بازی

برد

باخت

مساوی

زده

خورده

تفاضل

امتیاز

1

آلمان

3

2

0

1

7

2

5+

7

2

آمریکا

3

1

1

1

4

4

0

4

3

پرتقال

3

1

1

1

4

7

3-

4

4

غنا

3

0

2

1

4

6

2-

1

 

گروه 8

رده

نام تیم

بازی

برد

باخت

مساوی

زده

خورده

تفاضل

امتیاز

1

بلژیک

3

3

0

0

4

1

3+

9

2

الجزایر

3

1

1

1

6

3

1

4

3

روسیه

3

0

1

2

2

3

1-

2

4

کره جنوبی

3

0

2

1

3

6

3-

1


 

ایزو 9001

 

مقدمه:

درسالزی استانداردISO 9000 را به جهانیان معرفی کرد و این استاندارد سه بار در سالهای 1994، 2000 و 2008 ویرایش یافته است.

ساختار سري استانداردهاي ISO9000 شامل ISO9000:2000 (به تشريح اصطلاحات و تعاريفي مي پردازد كه در استاندارد به آن اشاره شده است) ، ISO9001:2000 (الزامات اجرايي سيستم مديريت كيفيت كه سازمان جهت برآورد مقاصد يا صدور گواهينامه مورد استفاده قرار ميدهد)و ISO9004:2000 (خطوط راهنما براي عملكرد بهتر سازمان در راستاي سيستم مديريت كيفيت است) ميباشد.

سیستم مدیریت کیفیت:

مجموعه ای از فرآیندها،روشها و مستندات که با بکارگیری آنها در قالب یک نظام هدفمند می توان با دریافت اطلاعات بازار،جامعه،سازمان و سایر اطلاعات مورد نیاز و تحلیل آنها،به کیفیت مورد نظر برای محصولات و خدمات و رضایت مشتریان و ذینفعان مربوطه دست یافت وآنرا مورد پایش و اندازه گیری و بهبود مستمر قرار داد.

هشت اصل اساسی در سیستم مدیریت کیفیت:

مشتری محوری

رهبری

مشارکت کارکنان

فرآیند گرایی

سیستم گرایی

بهبود مستمر

تصمیم گیری برپایه واقعیات

ارتباطات سودمند متقابل با تامین کنندگان

 هدف از پیاده سازی :

به وجود آوردن الگویی بین المللی برای پیاده سازی و استقرار سیستمهای مدیریت و تضمین کیفیت بوده و سیستمهای مدیریت کیفیت به منظور ثبات سطح کیفیت تعریف شده و بهبود کیفیت از طریق اصلاح فرآیندها ، در سازمان پیاده سازی میشود و در نهایت منجر به حمایت از تولیدکننده و مصرف کننده میشود.

دامنه کاربرد:

اين استاندارد در كليه سازمانهاي توليدي، خدماتي و پژوهشي و آموزشي و غیره كاربرد دارد.

مزایای پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت:

تعیین اهداف واحد برای سازمان

رضایت مندی پرسنل ومشتری

صرفه جویی در هزینه وزمان

بهبود مستمر

افزایش بهره وری

هدفمندی سیستم مدیریت کیفیت

جلوگيری و پيشگيرانه عمل نمودن به جای اصلاح خطاها

کاهش هزینه ها ، ضایعات ، مرجوعیها و بهبود اطمینان از محصول و خدمات

بهبود فعاليتها و ارتقاء کارآيی سازمان از بروز عدم انطباق

تصمیم گیری واقعگرایانه و مبتنی بر تجزیه و تحلیل آماری داده ها

ایجاد چارچوبی برای بهبود مستمر هر فرآیند

ایزو 10002

 

استانداردی بین المللی برای مدیریت و برنامه ریزی در جهت رسیدگی به شکایات مشتریان است و ISO/TS 10004 استانداردی بین المللی برای مدیریت در جهت سنجش رضایتمندی مشتریان می باشد.

مشتری گرایی

"مشتری گرایی"به عنوان یکی از هشت اصل مدیریت کیفیت در سری استاندارد های ISO 9001 مورد توجه اکید قرار میگیرد و با الزامات گسترده ای نیز در یک سیستم مدیریت کیفیت مبتنی بر ISO9001 متبلور میشود . راهنمای سیستم پایش واندازه گیری رضایت مندی مشتریان بر اساس ISO/TS 10004 و راهنمای نحوه برخور با شکایات مشتریان برمبنای استاندارد ISO 10002 به سازمان کمک می کند تا الزامات ISO 9001 در این زمینه به نحو مناسبی پاسخگو باشد.

 

ISO 10002و ISO/TS 10004 برای استفاده مجموعه ها صرف نظر از نوع فعالیت ، وسعت و نوع محصول آنهاست و اغلب قواعد آن در جهت بالا رفتن رضایت مشتری ها از مجموعه می باشد.

 

ISO 10002و ISO/TS 10004 مفاد قراردادها ، پیمانها و قوانین مدون مجموعه ها را تغییر نمی دهد و صرفا آنها را در مسیر شخصی در جهت رضایت مشتریان حرکت می دهد.

 

ایزو 18001

 

مقدمه:

علت اصلی پیدایش سیستم های مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی ، ایجاد راهی برای رعایت مقررات اجباری است که روز به روز سخت گیرانه تر می شوند. اولین گامی که در این زمینه، یعنی تدوین یک سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی برداشته شد  تدوین استاندارد BS 8800:1996 توسط موسسه استاندارد انگلیس بود با ارائه این استاندارد نیاز به یک استاندارد بین المللی در این زمینه بیشتر احساس گردید که منجر به ایجاد استاندارد OHSAS 18001 شده که آخرین ویرایش آن در سال 2007 بوده است.

سری OHSAS شامل دو بخش می باشد:

    OHSAS 18001 الزاماتی که بر مبنای آن ممیزی انجام شده و گواهی نامه ارائه می گردد

    OHSAS 18002 راهنمای پیاده سازی سیستم

سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی:

یک چارچوب مدون و جامع را جهت رسیدگی به وضعیت ایمنی و بهداشت کاری پرسنل ارائه می دهد که با اجرای آن، سازمان ها می توانند علاوه بر برآورده ساختن الزامات قانونی مرتبط (مانند قانون کار)، از بروز هزینه های ناشی از بیماری های شغلی و همچنین انجام شکایت های مختلف نزد مراجع قانونی، جلوگیری کنند.

هدف از پیاده سازی :

شناسایی،حذف ویا به حداقل رساندن ریسک های مرتبط با بهداشت وایمنی کارکنان و سایر طرف های ذینفع که در معرض ریسک های OH&S قرار دارند یاری می نماید.

دامنه کاربرد :

کلیه شرکتهای تولیدی و خدماتی که ارتقاء و بهبود و ایمنی وضعیت پرسنل خود را مدنظر قرار داده اند.

مزایای پیاده سازی:

بهبود فرهنگ ایمنی،افزایش کنترل مخاطرات

بهبود کارایی عملیات وکاهش حوادث اتلاف ساعات تولبد

بهبود ایمنی،کیفیت محیط کار روحیه کارگران وافزایش اعتبار سازمان

کاهش هزینه های ناشی از عدم ایمنی و بهداشت

افزایش بهره وری

مقالات دیگر...

  1. ایزو 22000
  2. ایزو 50001
  3. ایزو 14001
  4. گواهینامه مدیریت ایمنی ، بهداشت و محیط زیست (HSE)

زیر مجموعه ها